پس از ارسال پیامک تبلیغاتی که به صورت انبوه با مقدار ۱۰۰۰۰ اس ام اس به بالا در طول روز ارسال می کنید تعدادی مشتری از طریق شماره تماسی که در اس ام اس تبلیغاتی که شما ارسال کرده اید با شما تماس خواهند گرفت
حالا باید ببینیم در این مرحله که ۹۰% فروش شما را شامل می شود شما دققا باید چگونه رفتار کنید
با یک مثال شروع می کنیم شاید برای اکثر ما این اتفاق رخ داده باشد که با بازاریاب های تلفنی صحبت کرده باشیم و متاسفانه دید خوبی از بازاریاب ها در دید عوام وجود نداره که برای همین تصمیم به تصحیح رفتار های اشتباه بازاریاب ها داریم این اشتباهات در بازاریابی پنل پیامک هم نیز وجود دارد
اگر مشتری شما سوالی پرسید دقیقا جواب همان سوال را به صورت واضح بدهید و از توضیح اضافه بپرهیزید!!
اولین نکته ای است که برای بازاریابی خیلی پافشاری برای خرید نداشته باشید چون ناخود اگاه ذهن را عملا پشیمون می کنید
و در صحبت های خود برای فروش کالا یا خدماتی که ارائه می دهید هرگز توضیح اضافی ندهید در همچین حالتی که مثل سخنرانی می ماند، شخص مقابل شما را خسته و کسل می کند.
اگر می خواهید حرفی که می زنید شنیده شود باید حالت صحبت را به شیوه گفت و گو محترمانه پیش ببرید اجازه دهید مشتری وارد بحث شود و فقط شما نباشید که صحبت می کند.
همیشه همان گونه که هستید صحبت کنید سعی نکنید از روی مدلی تقلید کنید چون در این حالت مشتری این را حس می کند و مطمعا باشید که از خرید صرف نظر می کند .
و اگر با مشتری تماس گرفتید که وقت صحبت کردن نداشت اصلا اصرار نکنید شاید در ان موقعیت چیز های مهمتر از خریداری سامانه پیامکی اولویت دارد
اجازه بدهید در ارامش تصمیم به خرید بگیرد
این نکته مهم را همیشه به خاطر داشته باشید که هر شخصی که با شما تماس می گیرد مشتری سامانه پیامکی شما نخواهد شد حتی اگر با مشتری صحبت کردید و وقت گذاشتید و کاملا با سامانه پیامکی اشنایش کردید و خرید را انجام نداد اصلا عصبانی نشوید و این نکته را در نظر داشته باشید که مشتری حق انتخاب دارد و اگر شما در چنین حالتی با احترام و صبوری جواب مشتری را بدهید مطمعا باشید یک روزی مشتری شما خواهد شد و هرگز رفتار خوب شمارا فراموش نخواهد کرد