همه ی بانک ها معمولا اطلاع رسانی و یا خدماتی که به مشتریان خود ارائه می کنند را از طریق ارسال اس ام اس انجام می دهند. چندی پیش مدیر عامل بخش هف بانک مرکزی در این باره گفت خدمات پیامکی ای که بانک ها برای مشتریان خود انجام می دهند معمولا به دلیل اینکه در سطح گسترده انجام می شود هزینه بر است و بنابراین بانک ها می توانند از مشتریان خود بابت آن پول بگیرند.
البته بانک مرکزی هنوز قانون خاصی در این مورد وضع نکرده است و به نظر می رسد آن را به خود بانک ها سپرده است.
در واقع این امر بعد از آن اتفاق افتاد که تعدادی از مشتریان از کم شدن موجودی خود بدون هیچ دلیلی شکایت کردند که این مبلغ ۵۰۰۰ توامن بود. مقام مطلع بانک ملی در این باره گفت ارسال پیامک وظیفه ی بانک ها نیست و بانک ها بابت اینکار در صورت تمایل مشتری از وی پول دریافت می کنند. در این میان تعدادی از مشتریان بدون اطلاع از این سرویس انصراف داده اند و این کسری به همین دلیل است.
منبع:ایتنا